Na serwerze ICCF w zakładce Help (po lewej stronie na samym dole) można znaleźć odpowiedź na podstawowe pytania. Dlatego przed pierszą partią na serwerze koniecznie należy uważnie przestudiować umieszczone tam informacje.
Poszukujemy ochotnika do opracowania wersji polskiej.
Po kliknięciu na „Online help” wejdziemy na stronę pomocy, gdzie do wyboru jest kilka opcji:
- New users should read the tutorial first.
- There is an online help describing the server in detail.
- You can read the server rules, or the interim rules for events started before 1/1/2005.
- If you still have questions, or technical problems, please read the FAQ.
- If you do not find the answer in the FAQ, you can email helpdesk.
- If you found a bug, you can fill in a bug report.
- If you have suggestions or feedback, you can email feedback.
- Credits
- Patrons
Nowy użytkownik w pierwszej kolejności powinien przeczytać „tutorial„, czyli coś w rodzaju samouczka jak użytkować serwer. Dostępne są wersje w języku angielskim, holenderskim, czeskim, francuskim, niemieckim i hiszpańskim. Mogą one różnić się w szczegółach.
Namiastką pomocy może być „Instrukcja obsługi serwera ICCF” dostępna na stronie naszego kolegi Marka Sądowskiego pod adresem: http://gambit-lubin.strefa.pl/Instrukcja.html
Uzupełnieniem tego opisu jest „online help„, gdzie można znaleźć ewentualną pomoc na nurtujące nas pytania dotyczące ogólnych spraw, jak i bardziej szczegółowych związanych z grą na serwerze.
Koniecznie należy zapoznać się z obowiązującymi Przepisami gry za pośrednictwem serwera oraz Wytycznymi ICCF do przepisów gry. Wytyczne zostały ostatnio uaktualnione i zatwierdzone na Kongresie ICCF w 2010 roku.
Ponadto, odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania (FAQ) dotyczące użytkowania serwera ICCF można znaleźć pod adresem:http://www.iccf-webchess.com/help/English/help_faq.htm#top
W ostateczności, gdy nie znajdzie się odpowiedzi można wysłać zapytanie do osoby zajmującej się pomocą na adres: helpdesk@iccf-webchess.com